對(duì)于凈水行業(yè)來說，在國(guó)內(nèi)的起步算是比較晚的，但是發(fā)展速度很快，而面對(duì)中國(guó)巨大的市場(chǎng)需求，很快帶動(dòng)了一大批中小型企業(yè)的發(fā)展。由于經(jīng)驗(yàn)上的短缺，不管是產(chǎn)品的技術(shù)還是服務(wù)都無法跟上整個(gè)市場(chǎng)的節(jié)奏。根據(jù)中央凈水機(jī)小編近兩年的調(diào)查得出，目前我國(guó)的凈水器市場(chǎng)主要在于過濾技術(shù)以及服務(wù)問題：

1、凈水器過濾技術(shù)問題

凈水器基本可以分為初級(jí)凈水器、超濾凈水器、反滲透凈水器等，不管是哪種凈水器，過濾出來的水質(zhì)好壞主要還是取決于濾芯，而凈水器濾芯的正確使用則需要有定期的服務(wù)支持。凈水器產(chǎn)品需要定期維護(hù)管理及更換濾芯才能正常發(fā)揮產(chǎn)品對(duì)于用戶的需求。

據(jù)森普凈水器專家解析，在正常情況下，凈水器使用一段時(shí)間后就需要進(jìn)行更換濾芯，但由于凈水器在國(guó)內(nèi)還是屬于新興產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)其功能和原理的認(rèn)知度不高，就誤以為安裝完機(jī)器就能一勞永逸，造成凈水器濾芯超期服役的情況時(shí)有發(fā)生。然而很多消費(fèi)者家里安裝凈水器，但是由于并不關(guān)注濾芯的使用壽命，卻帶來了二次污染的危害。據(jù)國(guó)家水質(zhì)檢測(cè)中心調(diào)查得出，目前凈水器濾芯壽命從幾個(gè)月到兩年時(shí)間不等。如果濾芯超過了使用期限，不僅沒有過濾作用，還會(huì)造成嚴(yán)重的二次污染。

2、凈水器售后服務(wù)問題

目前國(guó)內(nèi)的凈水器行業(yè)在售后服務(wù)上整體水平都比較低，消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)除了產(chǎn)品質(zhì)量外，不少消費(fèi)者對(duì)加盟代理商的售后服務(wù)全跟不上、維修技術(shù)不高以及維修費(fèi)過高等問題非常無奈。這也因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)規(guī)模較小，無力承擔(dān)售后服務(wù)的成本，還有的消費(fèi)者反映在購買了凈水器后連更換的濾芯都沒有，這些售后問題已經(jīng)成為了凈水器快速發(fā)展的阻礙。

然而森普凈水器專家表示，任何水處理產(chǎn)品，在保證品質(zhì)的前提下，有保障的售后服務(wù)非常重要。目前中國(guó)市場(chǎng)的凈水器質(zhì)量和售后服務(wù)還不如意，如安裝不規(guī)范、濾芯更換不及時(shí)、運(yùn)行過程監(jiān)控不嚴(yán)等。只有解決了這些問題，凈水器行業(yè)才能得到穩(wěn)定的發(fā)展。